מדיניות פרטיות
1. איסוף מידע אישי
בעת השימוש באתר Template Crafts IL, אנו אוספים את המידע האישי הבא:
- שם ושם משפחה
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון
איסוף המידע מתבצע במטרה לאפשר ללקוחות להשלים רכישות, לקבל שירות לקוחות מותאם אישית, ולהשתמש בפונקציות נוספות של האתר, כגון קבלת תוכן שיווקי, בכפוף להסכמה מפורשת.
2. שימוש במידע האישי
המידע האישי שנאסף עשוי לשמש לצרכים הבאים:
- עיבוד עסקאות והשלמת רכישות באתר
- תקשורת עם הלקוחות לצורך עדכון על מצב ההזמנה, תמיכה טכנית או שירות לקוחות
- שליחת עדכונים, הצעות מיוחדות ותוכן שיווקי, אך ורק אם הלקוח נתן לכך אישור מפורש
שימו לב: אנו פועלים בהתאם לחוקי מדינת ישראל, כולל חוק הגנת הפרטיות וחוק התקשורת (בזק ושירותים), ומאפשרים ללקוחות להסיר עצמם מרשימות התפוצה בכל עת.
3. אבטחת מידע
אנו מתחייבים לשמור על סודיות המידע האישי של לקוחותינו, ולעמוד בתקני אבטחת המידע הנדרשים.
- האתר משתמש בטכנולוגיות הצפנה (SSL) לצורך הגנה על פרטי העסקה.
- פרטי התשלום אינם נשמרים בשרתי החברה אלא מעובדים על ידי ספקי שירותי תשלום מאובטחים.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי שנאסף לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך עמידה בדרישות חוקיות או צו שיפוטי
- לצורך עיבוד תשלומים דרך ספקי תשלום מאובטחים
- במידה והלקוח הסכים לכך במפורש
5. זכויות הלקוחות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, ללקוחות יש את הזכות:
- לעיין במידע האישי שנשמר אודותיהם
- לבקש לתקן או למחוק מידע אישי
- לבטל את הסכמתם לקבלת תוכן שיווקי
6. יצירת קשר
לקבלת מידע נוסף או לבירור זכויותיכם ניתן ליצור קשר דרך:
- כתובת דוא”ל: templatescraftsil@gmail.com
- עמוד האינסטגרם שלנו